Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY (PRIVACY POLICY)

Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 e s.m.i. (Codice Privacy Italiano)

Ultimo aggiornamento: 28 Luglio 2026

La presente Informativa descrive le modalità di gestione del sito web www.aboutsnack.it (di seguito "Sito") in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano, vi si registrano o effettuano acquisti online.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del Trattamento dei Dati Personali è:

  • Ragione Sociale: Sud Matic S.r.l.

  • Sede Legale e Operativa: Via Camporeale km 2.200, 71122 Foggia (FG) – Italia

  • Partita IVA / Codice Fiscale: 03148350717

  • E-mail di contatto Privacy: info@aboutsnack.it

  • PEC: sudmaticsrl@pec.it

  • Telefono Assistenza: +39 0881 610360

2. AMBITO TERRITORIALE E FRUIBILITÀ DEL SITO

Il Sito è liberamente accessibile e consultabile da utenti situati in qualsiasi Paese del mondo. Tuttavia, si precisa che l'offerta dei prodotti, la vendita online e i relativi servizi di spedizione e consegna sono esclusivamente limitati al territorio della Repubblica Italiana. I trattamenti dei dati personali di qualsiasi utente che navighi sul Sito, indipendentemente dal Paese da cui si connette, sono regolati dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e dalla normativa italiana vigente.

3. TIPOLOGIA DI DATI RACCOLTI

A seconda della modalità di interazione con il Sito, Sud Matic S.r.l. raccoglie le seguenti categorie di dati:

  1. Dati di navigazione: Indirizzi IP, nomi a dominio dei computer usati dagli utenti, orari delle richieste, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server e altri parametri relativi al sistema operativo.

  2. Dati per acquisti e registrazioni B2C (Consumatori): Nome, cognome, indirizzo di spedizione (esclusivamente in Italia), indirizzo di fatturazione, numero di telefono, e-mail, credenziali d'accesso all'area personale.

  3. Dati per acquisti e registrazioni B2B (Aziende e Partite IVA): Ragione sociale, Partita IVA, Codice Fiscale aziendale, indirizzo della sede fiscale, Codice Destinatario (SDI) e/o indirizzo PEC per l'emissione della Fattura Elettronica secondo le normative dell'Agenzia delle Entrate.

  4. Dati di pagamento: Informazioni sulla modalità di pagamento scelta. Sud Matic S.r.l. non archivia sui propri server i dati bancari o delle carte di credito/debito, che vengono elaborati direttamente dai gateway di pagamento protetti e cifrati (es. Stripe, PayPal, circuiti bancari).

4. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASI GIURIDICHE

I dati personali sono trattati esclusivamente per le seguenti finalità e secondo le basi giuridiche previste dal GDPR e dalla normativa italiana:

Finalità del Trattamento Base Giuridica (ex art. 6 GDPR)
Evasione degli ordini e vendita prodotti: Gestione del carrello, incasso dei pagamenti, spedizione dei prodotti alimentari sul territorio italiano e gestione dei resi. Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b).
Fatturazione elettronica e adempimenti contabili: Emissione delle fatture commerciali, adempimenti fiscali, amministrativi e contabili imposti dalla legge italiana. Obbligo legale a cui è soggetto il Titolare (art. 6, par. 1, lett. c; DPR 633/1972 e s.m.i.).
Assistenza clienti: Risposta a richieste inviate via e-mail, moduli di contatto, telefono o account aziendale WhatsApp. Esecuzione di un contratto o legittimo interesse ad erogare un adeguato supporto.
Invio di comunicazioni promozionali (Newsletter / Marketing): Invio di promozioni, sconti ed e-mail commerciali su prodotti simili o novità. Consenso esplicito dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a). (Revocabile in qualsiasi momento).
Soft-Spam (per clienti già acquisiti): Invio di comunicazioni promozionali via e-mail riguardanti prodotti analoghi a quelli acquistati. Legittimo interesse del Titolare (art. 130, comma 4 del D.Lgs. 196/2003 - Codice Privacy). L'utente può opporsi in ogni momento.
Prevenzione frodi e sicurezza del sito: Garanzia della sicurezza informatica, prevenzione di utilizzi illeciti o tentativi di frode online. Legittimo interesse del Titolare alla protezione dei propri sistemi (art. 6, par. 1, lett. f).

5. DESTINATARI E RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO

I Dati Personali non saranno diffusi al pubblico. Per il perseguimento delle finalità sopra descritte, i dati potranno essere resi accessibili o comunicati a:

  • Dipendenti e collaboratori di Sud Matic S.r.l., formalmente autorizzati e istruiti sul trattamento.

  • Società del settore trasporti e corrieri espressi (es. BRT, GLS, DHL, Poste Italiane), limitatamente ai dati necessari per la consegna della merce sul territorio italiano (nome, indirizzo, telefono).

  • Provider della piattaforma e-commerce (Shopify Inc.), che eroga le infrastrutture software del Sito.

  • Istituti di credito e gestori dei servizi di pagamento digitali.

  • Consulenti fiscali, commercialisti e legali per adempimenti di legge o tutela dei diritti dell'azienda.

  • Agenzia delle Entrate ed Enti Pubblici, per gli obblighi di fatturazione elettronica e normative fiscali italiane.

6. TRASFERIMENTO DATI EXTRA-UE

Poiché il Sito è sviluppato tramite la piattaforma Shopify, i dati personali di navigatori e clienti potrebbero essere trasferiti o elaborati su server ubicati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), in particolare in Canada o negli Stati Uniti, anche in virtù dell'accessibilità globale del Sito. Tale trasferimento avviene in piena conformità agli articoli 44 e ss. del GDPR, garantito dalle Clausole Contrattuali Tipo (Standard Contractual Clauses - SCC) approvate dalla Commissione Europea e da decisioni di adeguatezza pertinenti.

7. TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI (DATA RETENTION)

Nel rispetto dei principi di proporzionalità e minimizzazione (art. 5 GDPR), i dati saranno conservati secondo i tempi previsti dalla legge italiana:

  • Dati contrattuali, contabili e di fatturazione: Conservati per 10 anni, come stabilito dall'Art. 2220 del Codice Civile Italiano e dalle norme sulla tenuta della contabilità fiscale.

  • Dati dell'account utente: Conservati per tutta la durata dell'iscrizione al Sito e cancellati a seguito di richiesta di chiusura account.

  • Dati per finalità di Marketing / Newsletter: Conservati per un periodo massimo di 24 mesi dal conferimento del consenso, o fino all'esercizio del diritto di opposizione (opt-out / disiscrizione).

8. DIRITTI DELL'INTERESSATO (ARTT. 15-22 GDPR)

In qualità di utente interessato dal trattamento, la legge italiana ed europea ti riconosce i seguenti diritti:

  • Diritto di Accesso (art. 15): Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e riceverne copia.

  • Diritto di Rettifica (art. 16): Ottenere la correzione o l'integrazione immediata dei dati inesatti.

  • Diritto alla Cancellazione / Oblio (art. 17): Richiedere la cancellazione dei dati, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione fiscale (10 anni).

  • Diritto di Limitazione del Trattamento (art. 18): Richiedere il blocco temporaneo dei dati in determinate hipótesi.

  • Diritto alla Portabilità dei Dati (art. 20): Receive in un formato strutturato e di uso comune i dati forniti per trasferirli ad un altro titolare.

  • Diritto di Opposizione (art. 21): Opporti in qualsiasi momento e gratuitamente al trattamento per finalità di marketing o profilazione.

  • Diritto di Revoca del Consenso: Revocare il consenso precedentemente espresso, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Come esercitare i propri diritti:

Puoi esercitare i tuoi diritti in qualsiasi momento inviando una comunicazione scritta a:

  • E-mail: info@aboutsnack.it

  • PEC: sudmaticsrl@pec.it

  • Raccomandata A/R: Sud Matic S.r.l., Via Camporeale km 2.200, 71122 Foggia (FG) – Italia

9. DIRITTO DI RECLAMO ALL'AUTORITÀ DI CONTROLLO

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali avvenga in violazione del GDPR o del Codice Privacy italiano, hai il diritto di proporre un reclamo formale all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:

  • Sito Web: www.garanteprivacy.it

  • Indirizzo: Piazza Venezia n. 11 - 00187 Roma (RM)

  • Protocollo/Centralino: (+39) 06.696771

  • E-mail/PEC: protocollo@gpdp.it / protocollo@pec.gpdp.it

10. TUTELA DEI MINORI

Il Sito e i servizi commercializzati da Sud Matic S.r.l. non sono destinati a minori di anni 18. Non raccogliamo intenzionalmente dati personali riferiti ai minori. Qualora dovessimo rilevare l'avvenuta registrazione o l'acquisto da parte di un minore senza il consenso dei genitori o dei tutori legali, provvederemo immediatamente alla cancellazione dei dati tratti.

11. MODIFICHE ALLA PRESENTE PRIVACY POLICY

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa in qualunque momento, fornendone pubblicità agli Utenti su questa pagina. Si prega di consultare con frequenza questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultimo aggiornamento indicata in alto.